Mentions Légales & Confidentialité
Date de dernière mise à jour :
1. Informations Légales (L'Éditeur)
Le site L'Écho de tes pattes est une plateforme d'accompagnement funéraire animalier éditée par :
- Raison sociale : SAS WAKINAH
- Siège social : 4 rue Paul Doumer, 02000 Laon, France
- Immatriculation : R.C.S. de Saint-Quentin sous le numéro 933 440 992
- SIRET : 933 440 992 00016
- Numéro de TVA Intracommunautaire : FR [À compléter]
- Directeur de la publication : M. GIRARDET
- Contact Service Familles : bonjour@lechodetespattes.fr
- Ligne Urgence & Support : (+33) 07.66.66.82.22
2. Hébergement & Technologies (Souveraineté des Données)
Soucieux de la confidentialité de vos moments les plus intimes, nous avons fait le choix d'un hébergement sécurisé localisé en France.
- Hébergeur : Google Cloud Platform (via les services Firebase)
- Localisation des données : Région
europe-west9(Paris, France) - Adresse de l'hébergeur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Transparence sur l'Intelligence Artificielle :
Ce site utilise des technologies d'Intelligence Artificielle avancées (Vertex AI, LLM) pour optimiser l'expérience utilisateur, faciliter la rédaction des hommages et assurer la fluidité technique. Toutefois, toute validation finale, éthique et légale reste sous la stricte supervision humaine de l'équipe SAS WAKINAH. Nous ne laissons jamais une machine décider seule lorsqu'il s'agit de votre deuil.
3. Protection des Données Personnelles (RGPD)
Dans ces moments vulnérables, la confiance est notre priorité absolue. Vos données ne sont pas une marchandise.
Nature des données collectées :
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'organisation des obsèques (coordonnées, nom de l'animal, adresse pour l'intervention) ou à la publication d'hommages (textes, photos).
Finalité du traitement :
- Gestion opérationnelle : Organisation du transport, crémation et restitution des cendres.
- Accompagnement : Envoi de documents légaux et suivi du parcours (notifications).
- Mémorial : Publication (avec votre accord) des hommages sur le "Jardin des Souvenirs".
Vos Droits :
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ("Droit à l'oubli"). Pour exercer ce droit (par exemple, supprimer un hommage publié), envoyez simplement un email à bonjour@lechodetespattes.fr.
4. Propriété Intellectuelle & Contenus
- Marque : "L'Écho de tes pattes" est une marque exploitée par SAS WAKINAH.
- Contenus du site : L'architecture, les textes, le code et les graphismes sont la propriété exclusive de SAS WAKINAH.
- Contenus des Familles (User Generated Content) : Les photos et textes déposés par les familles dans l'espace "Mémorial" restent leur propriété intellectuelle et morale. En les publiant, vous accordez à SAS WAKINAH une licence d'utilisation non exclusive pour l'affichage sur la plateforme uniquement.